تصویر کلی از هوش تجاری (BI)

اولین قدم های دقیق که برای پروژه ی هوش تجاری برمی دارید، می توانند تضمین کننده ی موفقیت پروژه ی شما باشند. در ابتدای پروژه شما با چالش های زیادی برای اتخاذ تصمیم مواجه هستید. به عنوان مثال، انتخاب محدوده ی مناسب برای اجرای طرح، انتخاب فروشنده ی مناسب، مدیریت تیم پروژه و … نیاز به اتخاذ تصمیمات دقیق دارد. شما باید از عجله در پروژه خود خودداری کنید؛ چرا که عجله می تواند برای پروژه شما پرهزینه باشد و عواقب سنگینی داشته باشد. در این نوشتار قصد داریم در مورد تصویر کلی از هوش تجاری (BI) و برخی از انتخاب های کلیدی و نکات مهم در مورد تصمیم گیری خوب برای پروژه های هوش تجاری صحبت کنیم.

تصویر کلی از هوش تجاری (BI)

در ادامه در مورد تصویر کلی از هوش تجاری (BI) و برخی از انتخاب های کلیدی و نکات مهم در مورد تصمیم گیری خوب برای پروژه های هوش تجاری صحبت میکنیم.

روش های بسیار و زمان بسیار کم

ممکن است برای اجرای پروژه ی شما فقط چند مسیر وجود داشته باشند، که واقعاً برای پروژه ی شما مفید بوده و شما را به هدف نهایی برسانند. اگرچه، ممکن است روی کاغذ روش های بیشتری وجود داشته باشند که در ظاهرزیبا به نظر برسند؛ اما، احتمال خیلی کمی وجود دارد که همه ی این روش ها با نیازهای خاص پروژه ی شما مطابقت داشته باشند.

برای انتخاب بهترین روش، علاوه بر بودجه ی پروژه باید برای زمان اجرای پروژه نیز برنامه ریزی داشته باشید. باید توانایی این را داشته باشید که در بازه ی زمانی تعیین شده، اقدامات مشخص شده را به درستی انجام دهید.

شروع  پروژه هوش تجاری

آیا به درستی می دانید که پروژه ی هوش تجاری چه کاری برای شما انجام خواهد داد؟ آیا برای محدوده و جدول زمانی پروژه، تصمیم درستی گرفته اید؟  اگر این کار را نکرده اید، قبل از انجام هر کاری باید به این امور بپردازید.

زمانی که استراتژی پروژه را تعیین کردید، نقشه ی راه و اهداف پروژه را در نظر بگیرید. در واقع، نتایج و پایان یک مرحله به ورودی فاز بعدی تبدیل می شود.

کار کردن در مراحل بحرانی پروژه، به شما چشم انداز اولیه در مورد چالش های زمان بندی و هماهنگی فعالیت ها، در دسترس بودن منابع به هم پیوسته و انواع تصمیماتی که در زمان حال و آینده گرفته شوند را می دهد.

 استثناء در قاعده ی هوش تجاری

اگر دامنه پروژه شما به اندازه کافی محدود باشد و نیازها به طور دقیق تعریف شده باشند، می‌توانید از راه‌حل تک‌ فروشنده و تک روشی هوش تجاری استفاه کنید. به عنوان مثال،  زمانی که مشکل هوش تجاری شما مربوط به یک حوزه از کسب و کار مانند حمل و نقل یا منابع انسانی باشد، یک روش می تواند راه گشا باشد.

شما می توانید برای موقعیت های مشابه، از یک فروشنده برای حل مشکل با دامنه ی محدود استفاده کنید. بهترین گزینه برای شما این است که دستورالعمل های گام به گام فروشنده ی سیستم را تا حد امکان با دقت اجرا کنید.

 شما در صورتی می توانید مطابق با دستورالعمل های فروشنده عمل کنید که نصب سیستم هوش تجاری شما مستلزم ایجاد یک راه حل برای یک بخش واحد و یا مجموعه ای از داده ها باشد.

اما،گاهی اوقات همه چیز پیچیده تر از آن چه در ابتدا برنامه ریزی کرده بودید می شود. در چنین شرایطی باید سفارشی سازی یا گسترش راه حل هوش تجاری خود را در نظر بگیرید.

ممکن است شما بتوانید با استفاده از دستورالعمل های فروشنده، طرح پروژه در یک مقیاس کوچک را به موفقیت برسانید. ولی برای راه حل های واقعی هوش تجاری و انجام درست کارها، باید متدولوژی یا روش شناسی های کامل را در نظر بگیرید.

روش شناسی یا متدولوژی در هوش تجاری (Methodology) چیست؟

روش شناسی یا متدولوژی در هوش تجاری (Methodology) چیست؟ روش شناسی تقریباً در هر عرصه فناوری پیشرفته ای ظاهر می شود. در واقع، روش شناسی عبارت است از فرآیند جمع آوری داده ها و تبدیل آن به یافته ها و نتایج پژوهش.

در چارچوب هوش تجاری، روش شناسی یا متدولوژی (Methodology) به طور کلی به نحوه ی ایجاد و ارائه ی راه حل هوش تجاری اشاره دارد. ممکن است کارشناسان یا فروشندگان تعاریف متفاوتی از هوش تجاری داشته باشند، و این تفاوت به دیدگاه های متفاوت آن ها بستگی دارد.

در موارد دیگر، روش شناسی یا متدولوژی (Methodology) به نحوه ی تقسیم بسیاری از وظایف مانند تقسیم استراتژی توسعه و پشتیبانی یا تقسیم وظایف فردی، اشاره می کند. بنابراین، روش شناسی یا متدولوژی در هوش تجاری (Methodology) به این معنا است که چه استراتژی یا رویکردی را برای رسیدن به اهداف خود در نظر می گیرید.

آیا می توان هوش تجاری را مطابق با نیازهای شما سفارشی سازی کرد؟

هیچ گاه دو اجرای هوش تجاری مشابه نیستند، اما تشخیص تفاوت های سیستم شما با سیستم شرکت دیگر ممکن است کمی مشکل به نظر برسد.

بهترین کار این است که از ابتدا شروع کنید. می توان با نگاهی به آن چه که شرکت برای توسعه ی بینش تجاری انجام می دهد، شروع کرد. سپس می توانید به بررسی دقیق تر و رسمی تر منابع، نرم افزارها، سخت افزارها و نیازهای موجود بپردازید.

اگر کار خود را به درستی انجام دهید می توانید نیازهای اساسی سازمان را برطرف کرده و در جاده ی موفقیت گام بردارید.

لوح های نه چندان تمیز شما

ایجاد یک راه حل از پایه، می تواند یک موقعیت ایده آل را برای تیم پروژه ی شما فراهم کند. اما در دنیای واقعی، چیزی به نام لوح تمیز وجود ندارد. در واقع هر شرکت، نوعی سیستم پشتیبانی  را که از قبل وجود داشته، توسعه داده است. می توان گفت شما برای برنامه ریزی فردای خود، باید آن چه را که امروز وجود دارد، در نظر بگیرید. بدین ترتیب، رخدادهای امروز مقدمه ای برای برنامه های فردا هستند.

حتی اگر کلمه ی هوش تجاری به گوش هیچ مدیری نخورده باشد، آن ها سعی می کنند گزارش ها را با یک زمان بندی مشخص و با استانداردهای مورد توافق ارسال کنند. در هر شرکتی فرآیندهایی برای استفاده از اطلاعات عملیاتی برای اتخاذ تصمیمات وجود دارد. در واقع، هر شخصی در شرکت در تلاش است تا بینش های تجاری را به دست بیاورد، از آن ها استفاده کند  و آن ها را توزیع کند. پس می توان گفت نیاز به هوش تجاری در هر شرکتی احساس می شود.

چگونه بینش های به دست آمده می توانند با محدوده ی هوش تجاری شما هم پوشانی داشته باشند؟

شما باید از قبل در مورد این که در آینده چه اتفاقی خواهد افتاد، بیاندیشید و برای ارتقای سیستم هوش تجاری خود در آینده برنامه ریزی داشته باشید. این کار به شما کمک می کند تا در مورد چگونگی استفاده از منابع موجود یا جایگزین، برنامه ریزی داشته باشید.

این بینش ها چقدر موثر هستند؟ آیا در روند فعلی سیستم هوش تجاری شما چیزی وجود دارد که ارزش نگه داشتن داشته باشد؟ 

برخی از عناصر موجود در سیستم هوش تجاری شما، ارزش حفظ کردن را دارند. این را بدانید که یک فناوری قدیمی صرفاً به دلیل قدیمی بودن، بد و بی فایده نیست. در اینجا وظیفه ی شما این است که هسته های خوب و قابل استفاده ی مجدد هوش تجاری را  بیابید.

ممکن است در جست و جوی شما در گزارش ها و فرآیندهای قبلی، مواردی وجود داشته باشند که به شکل امروزی مفید باشند. شما با مدیریت زمان می توانید روی آن ها نیز کار کرده و آن ها را مورد استفاده قرار دهید.

فعالیت های اولیه ی پروژه ی هوش تجاری شما  چگونه آغاز می شوند؟

مراحل اولیه ی پروژه ی هوش تجاری شامل مجموعه ای از ارزیابی ها در مورد نیازهای سازمان و ارزیابی آمادگی فعلی هوش تجاری شرکت، هم از نظر فناوری و هم از نظر فرهنگ است. شما با در دست داشتن این اطلاعات می توانید برای توسعه ی برنامه های ملموس تری آماده شوید که پروژه ی شما را به نتیجه های خوبی می رسانند.

ارزیابی وضعیت فعلی هوش تجاری شرکت شما

آیا شرکت شما راه حل خوبی برای پشتیبانی از تصمیم گیری ها دارد؟ اگر پاسخ شما مثبت است، باید دید این راه حل از چه چیزی ساخته شده است و تا چه حدی موثر است؟

ارزیابی اثربخشی سیستم های فعلی شما، فقط فرآیندی است که آن چه را که ارائه می شود با آن چه که قرار است ارائه شود، مقایسه می کند.

پس از شناسایی منابع داده عملیاتی، باید آمادگی آنها را برای ادغام با یک پروژه ی هوش تجاری ارزیابی کنید. آیا برای شروع، داده ها به طور دقیق وارد شده اند؟ آیا ساختار آن ها به گونه ای است که در نهایت قابل دسترسی باشد؟

اگر سازمان شما داده ها را در یک مخزن مرکزی ادغام می کند، باید ارزیابی کنید که این فرآیند چقدر خوب کار می کند.  آیا کیفیت داده های نهایی با استانداردهایی که برای سیستم های گزارش دهی و تحلیل خود نیاز دارید مطابقت دارد؟

 هر شرکتی دارای یک محیط گزارشگری است. در طول مرحله ارزیابی، باید دقت کنید که آیا آن سیستم می‌تواند انواع گزارش‌های رایج در هوش تجاری را ایجاد کند یا خیر؟  آیا سیستم می‌تواند اطلاعات را به گونه‌ای توزیع کند که استانداردهای جدید را برآورده کند؟

توسعه یک راهبرد و استراتژی صحیح هوش تجاری چگونه رخ می دهد؟

بهتر است استراتژی هوش تجاری خود را به موازات یا مستقیماً پس از ارزیابی وضعیت فعلی هوش تجاری خود توسعه دهید. هنگامی که متوجه شدید شرکت شما در حال حاضر چه کاری می تواند انجام دهد، زمان آن رسیده است که گزارش ها و عملکردهای خاصی که از راه حل هوش تجاری انتظار دارید، را شروع کنید.

یکی از مشکلات رایج در پروژه های هوش تجاری، گرایش ذهنیت پروژه به یک راه حل خاص است. انجام این کار ممکن است به تیم پروژه در شروع کار جهت گیری خاصی بدهد و یا این که شما در پروژه هایی سرمایه گذاری کنید که برای سازمان شما بهترین گزینه نباشند.

توسعه معماری هوش تجاری

توسعه معماری هوش تجاری : در این مرحله، شما ایده ای از مقصد نهایی در ذهن خود دارید که به شما می گوید به کجا بروید. اکنون بهترین زمان برنامه ریزی برای استفاده از روش ها و راه حل ها برای رسیدن به هدف نهایی است. این که چقدر این طرح را خوب پیش می برید و از ابزارهای درست استفاده می کنید، تاثیر به سزایی در موفقیت یا شکست شما دارد.

با کنار هم قرار دادن اجزای راه حل، شما شاهد این خواهید بود که پروژه ی هوش تجاری شکل واقعی به خود می گیرد. وقتی مطمئن هستید که می دانید چه کسی به چه اطلاعاتی و در چه شکلی نیاز دارد، می توانید شروع به فکر کردن در مورد انواع سیستم هایی کنید که این الزامات را برآورده می کنند.

جایگزین های ممکن را بیابید

مانند هر سیستم پیچیده ای، اجرای هوش تجاری به انجام برخی از انتخاب‌های کلیدی خلاصه می‌شود . تیم شما باید در طول مرحله طراحی، تصمیمات سختی اتخاذ کند. بهترین گزینه این است که به چیزی بیشتر از اولین جایگزینی که ظاهر می شود نگاه کنید.

چیزی که کار را سخت تر می کند این واقعیت است که هیچ نسخه ای نمی تواند تمام نیازهای هوش تجاری شرکت شما را برآورده کند. شما باید تلاش کنید بهترین گزینه ی جایگزین را انتخاب کنید.

انتخاب فروشنده مناسب

یکی از روش‌های انتخاب محصول مناسب برای سیستم شما، یافتن فروشنده‌ای مطابق با نیازهای شما است. پس از آن می توانید به بررسی پیشنهادات آنها برای تصمیم‌گیری در مورد ابزارهای مورد نیاز خود بپردازید. اگر می‌خواهید فروشندگان را ارزیابی کنید، ابتدا باید فهرستی از شرکت‌هایی را که موارد مورد نیاز پروژه ی هوش تجاری شما را ارائه می دهند، پیدا کنید و سپس با بررسی معیارهایی مانند رویکرد قیمت گذاری، بلوغ و شهرت محصول در بازار و در دسترس بودن پشتیبانی فنی و تمایل به پاسخ گویی به سوالات، فهرست را محدود کنید.

کنار هم قرار دادن طرح پروژه هوش تجاری

طرح پروژه بسیاری از وظایف طراحی فنی را با هم مرتبط می کند. طرح پروژه به طور همزمان برنامه ای برای اجرای هوش تجاری و همچنین فهرست دقیق مراحل باقی مانده و ارزیابی منابع در دسترس تیم هوش تجاری را ارائه می دهد.

هیچ چیز خاصی در مورد طرح پروژه هوش تجاری نسبت به سایر برنامه های پروژه اجرای فناوری وجود ندارد. هر نرم افزاری که ابزارهای استاندارد برنامه ریزی، گزارش دهی و نمایش پروژه را برای وظایف و منابع ارائه می دهد، معمولاً خوب و مفید خواهد بود.

تمام کردن کار

در پایان، زمانی که همه برنامه‌ها ساخته شده و شما به آن ها پایبند بودید، توسعه برنامه کامل و همه فرآیندها بازرسی شد، پروژه انجام شده است. هنگامی که سیستم هوش تجاری کار می کند، شرکت باید آماده استفاده واقعی از آن باشد  و از نتایج آن بهره مند شود.

جمع بندی تصویر کلی از هوش تجاری (BI) ، متدولوژی در هوش تجاری

جمع بندی تصویر کلی از هوش تجاری (BI) ، متدولوژی در هوش تجاری : همانطور که می دانیم هوش تجاری کمک بزرگی  به سازمان ها برای اتخاذ تصمیمات درست، به موقع و دقیق می کند. نباید فراموش کنید که اجرای موفقیت آمیز هوش تجاری در هر سازمانی نیاز به گذراندن مراحل مختلف دارد؛مراحلی که به تکمیل سیستم هوش تجاری شما کمک می کنند. در این صورت، با خیال راحت می توانید منتظر نتایج شگفت انگیز سیستم های هوش تجاری  برای شرکت خود باشید.